Your way through the implementation process
needs to be translated
rescuetrack GraphQL API
rescuetrack stellt dem Implementierungspartner eine Testumgebung zur Verfügung. Diese besteht in der Regel aus folgenden Komponenten:
- Zugang zu einem Test-Mandanten
- Freischaltung eines Mobiltelefons mit rescuetrack App
Mit dieser Testumgebung können die Grundfunktionen vom Partner ohne weitere Einbindung von rescuetrack implementiert und getestet werden. Bei bestimmten Schnittstellen-Funktionen können weitere Komponenten erforderlich sein, die der Partner bei Bedarf anfordern kann. Hierdurch können weitere Kosten entstehen.
Sollten bei der Implementierung Fragen auftreten, können diese jederzeit gerne per E-Mail an devsupport@rescuetrack.com gestellt werden. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht oder nur nach vorherigen Terminabsprache per E-Mail möglich. Bitte senden Sie immer möglichst gut reproduzierbare Minimal-Beispiele ein. Diese sollten Antworten auf mindestens folgende Fragen beinhalten:
- Um welche API-Funktion geht es?
- Mitschnitt des originalen Request sowie der Antwort der Schnittstelle. Bitte keine Logs, welche nur Interpretationen der Antwort oder des Requests enthalten.
- Welches Verhalten war erwartet, welches beobachtet?
- Welche Anpassungen wurden schon geprüft?
- Tritt das Verhalten nur in Kombination bestimmter Ressourcen oder Einsätze auf?
Alarmierung von Partnerschnittstellen
Voraussetzung für die Implementierung auf Seiten rescuetracks ist ein abgestimmter Projektplan sowie eine Testumgebung, die vom Partner bereitgestellt wird. Diese muss es ermöglichen, die Alarmierung autark zu testen und darf keine Beteiligung des Partners zwingend voraussetzen. Der Partner stellt für die Zeit der Implementierung eine Ansprechperson zur Verfügung, die per E-Mail erreichbar ist.